Kundensupport
Bei evtl. auftretenden Problemen beim Bestellvorgang oder Downloadprozess wenden Sie
sich bitte an unseren Support. Wir sind bemüht Ihnen hier schnellstmöglich zu helfen, damit Sie
Ihr digitales Produkt umgehend erhalten. Schildern Sie uns dazu das Problem per email an:
E-Mail: support[at]das-gute-ebook.de
Fragen ausser zu Problemen oder dem Bestellvorgang können jedoch nicht beantwortet werden.
Wir bitten um Ihr verständnis.
Impressum
DAS-GUTE-EBOOK.de
Harald Fath
von Dalbergstr. 9
63768 Hösbach
E-Mail: kontakt[at]das-gute-ebook.de
Gemäß § 19 UStG erheben und weisen wir keine Umsatzsteuer aus (Kleinunternehmerstatus)
AGB & Widerrufsbelehrung
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
1. Es werden ausschließlich digitale Güter wie sie eBooks, Bilder, Video und Audio-Dateien darstellen
zum Kauf angeboten.
2. Entscheidet sich der Käufer im Rahmen der Kaufabwicklung für ein erhältliches digitales Produkt, kommt ein Kaufvertrag mit Harald Fath, von Dalbergstr. 9, 63768 Hösbach als Verkäufer zustande.
3.Grundlage für die Geschäftsbeziehung zwischen Käufer und Verkäufer bilden ausschließlich die
nachfolgenden Vertragsbedingungen. Abweichende Bedingungen seitens des Käufers erkennt der
Verkäufer nur für den Fall seiner ausdrücklichen Zustimmung an.
Vertragsabschluss
1. Der Vertrag unter Einschluss dieser AGB zwischen Käufer und Verkäufer kommt dadurch
zustande, dass der Käufer den Bestell und Bezahlvorgang über den Zahlungsdienstleister vollständig
abschließt. Der Verkäufer nimmt durch die anschließende Bereitstellung der gewünschten digitalen
Produkte das Angebot an.
2. Der Verkäufer behält sich die Annahme des Angebotes bei Schreib-, Druck- oder Rechenfehler der
jeweiligen Auktion oder Webseite ausdrücklich vor.
Bereitstellung
1.Der Käufer hat die Möglichkeit beim Bestellvorgang mit anzugeben, ob er das digitale Produkt
zusätzlich auf einem Datenräger (CD-ROM) erhalten möchte. Werden hier keine Angaben dazu
gemacht, so wird seitens des Verkäufers davon ausgegangen, das dies vom Käufer nicht gewünscht ist.
2.Generell wird dem Käufer das digitale Produkt unmittelbar nach erfolgtem und abgeschlossenen
Zahlungseingang zu Verfügung gestellt. Hierfür verwendet der Verkäufer entsprechende Programme.
3. Sollte die elektronische Zustellung des Produktes wegen technischer Probleme scheitern, erfolgt die
Zustellung des digitalen Produktes in diesem Fall kostenfrei auf einem Datenträger (CD-ROM) an die
hinterlegte Postadresse des Käufers.
Sonstiges
1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon
unberührt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in
Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung
in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informations-
pflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer
Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der
Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:
DAS-GUTE-EBOOK.de
Harald Fath
von-Dalbergstr. 9
63768 Hösbach
kontakt@das-gute-ebook.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzu-
gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie
uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand
zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung
von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der
Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Digitale Güter wie eBooks, Software, Bilder, Video und Audiofiles sind vom Widerrufsrecht im
Fernabsatzgeschäft ausgeschlossen (BGB § 312d Abs. 4 Ziff 1), da sie aufgrund ihrer Beschaffenheit
nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Das Widerrufsrecht des Käufers erlischt ebenfalls vorzeitig, wenn der Vertragspartner des
Käufers
mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des
Käufers vor Ende der
Widerrufsfrist begonnen hat oder der Käufer diese selbst
veranlasst hat (z.B. durch Download etc.).
Ende der Widerrufsbelehrung
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mit Urteil vom 12.Mai 1998 hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die
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